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押金飞了,pixxx什么意思

日前有消费者反映,ofo已经无法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。ofo对媒体回应称,目前退押金是正常的,不过该说法无法说服用户,“在线、电话都退不了押金,这哪里正常了?”还有大量用户表示,ofo说的15个工作日根本无法兑现,自己一个月前申请的押金还未收到退款。

记者多次尝试拨打ofo客服电话,都在提示“对不起,您要的电话忙”后就直接被挂断。

不少用户还表示,系统一直显示“退款中”,还让用户选择将押金充值为余额。目前ofo还没有对此进行回应。

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